Als Sales Force Excellence Manager für Deutschland sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung der Sales Force Excellence bei Merz Deutschland – mit dem Ziel, durch klare Standards, datenbasierte Steuerung und messbare Aktivitäten die Transparenz, Agilität und Performance im Vertrieb nachhaltig zu steigern.
IHRE AUFGABEN
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Definition der SFE-Strategie: Strategische Weiterentwicklung der SFE-Fähigkeiten durch Abgleich von Standards mit kommerziellen Zielen sowie Definition und Steuerung relevanter Projekte im Schulterschluss mit dem Führungsteam.
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Umsetzung von SFE-Initiativen: Gezielte Optimierung interner kommerzieller Prozesse in Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Medical – inklusive Aufbau der CRM-Datenbank, Einführung relevanter KPIs, Weiterentwicklung von Targeting und Prämiensystem.
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Weiterentwicklung des CRM-Systems: Stärkung des CRM-Systems als zentrales Steuerungsinstrument mit hoher Aussagekraft und Benutzerfreundlichkeit für Außendienst und Management.
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Performance Management & Reporting: Analyse relevanter KPIs und Performance-Daten zur Identifikation von Potenzialen sowie Weiterentwicklung des Reportings zur strategiekonformen Zielverfolgung.
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Zusammenarbeit mit Commercial Excellence Experten: Enge Abstimmung mit regionalen und globalen Commercial Excellence Teams zur Standardisierung, Skalierung erfolgreicher Ansätze und internationalem Best-Practice-Transfer.
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Launch Readiness: Koordination und Unterstützung SFE-relevanter Aufgaben im Rahmen nationaler und internationaler Produktlaunches bei Bedarf.
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Aufbau datenbasierter Entscheidungsgrundlagen: Schaffung einer belastbaren Datenbasis zur faktenbasierten Steuerung und besseren Entscheidungsfindung im Führungsteam.
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Unterstützung der Vertriebssteuerung: Förderung einer zielgerichteten Außendienststeuerung durch Analysen, Maßnahmenentwicklung und kontinuierliche Effizienzsteigerung.